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La Subdere / División Municipalidades
Asistencia técnica en terreno para implementación de Cartas Ciudadanas Municipales
[04/12/09] Luego de realizados los dos Talleres de Asistencia Técnica y metodológica para la implementación de Cartas Ciudadanas municipales a 43 municipios del país, (en las ciudades de Temuco y Santiago), se ha comenzado a desarrollar una segunda etapa de Asistencia Técnica en terreno con 15 municipios focalizados en función de su porcentaje de dependencia al Fondo Común Municipal e indicadores de pobreza.

Reunión con alcalde de Traiguén.
Reunión con alcalde de Traiguén.

Los municipios son los siguientes: Lumaco, Cholchol, Galvarino, Quillon, Nueva Imperial, Curacautin, Yumbel, Renaico, Coronel, Santa Bárbara, Panquehue, Purén, Santa Maria, Traiguén y Cañete.

En esta etapa la Consultora encargada de llevar a cabo esta asesoría, "Corporación Para las Libertades Ciudadanas" deberá cumplir con acompañar el proceso de implementación de esta herramienta participativa, desarrollando talleres con equipos de funcionarios municipales, involucrando la mirada de la autoridad local y de la ciudadanía representativa de cada comuna; para culminar con el diseño, elaboración y difusión de las Cartas Ciudadanas que se definan en cada municipio.

Taller en Nueva Imperial.
Taller en Nueva Imperial.

 

Las Cartas Ciudadanas son un instrumento de gestión municipal, cuyo propósito es transparentar las acciones propias del ejercicio de las funciones Municipales, estableciendo compromisos públicos de gestión, facilitando y promoviendo la participación de los vecinos a través de la entrega de información y difusión de estándares de calidad relativos a programas y servicios municipales.

La Carta Ciudadana es un instrumento que incorpora los derechos y obligaciones de los ciudadanos, al mismo tiempo que informa sobre los servicios que presta el municipio y el modo de acceder a ellos.

Reunión con alcalde de Curacautín.
Reunión con alcalde de Curacautín.

 

El Municipio puede incorporar la carta ciudadana como instrumento de gestión orientada hacia dos objetivos que son:

De información: Las cartas de información tienen por objetivo difundir los derechos y obligaciones de los vecinos/ciudadanos respecto de los servicios y programas que ofrece el municipio.

De control: Las cartas de control, por su parte, se orientan a dar a conocer el conjunto de responsabilidades del municipio respecto de sus vecinos con la finalidad de que éstos puedan fiscalizarlos en el cumplimiento de dichas obligaciones.

Equipo municipal de Chol Chol.
Equipo municipal de Chol Chol.

 

Se espera que este proceso de acompañamiento metodológico para lograr el objetivo de esta consultoría, se extienda hasta marzo de 2010. PRENSA SUBDERE – MINISTERIO DEL INTERIOR. 041209.

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